「 優しさを主とし、知的・客観的に確かな 思いやりの心 」  それを推奨していますが ... らくがき帳になっています。 ( 何の専門家でもありません。) 番号をクリックすると、その全文が表示されると思います。

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自分本位で優しさの欠けたレジ対応や接客は、相手を不快にさせる点で害悪である。

 

接客態度の向上に関心が無く、その場で客に対する評価を態度に出したりもする。

 

セルフレジやロボットのほうが、人々のためになる。

 

思いやりや節度を欠いた客側も、問題を引き起こす。